Informasi layanan publik
Mengurai syarat, alur, jadwal, dan perubahan layanan menjadi konten yang mudah diikuti.
Untuk Instansi Pemerintah
Pengelolaan media sosial untuk informasi publik yang jelas dan tertata.
KelolaMedia membantu instansi pemerintah mengolah informasi program, layanan, pengumuman, edukasi, dan kegiatan melalui proses pemeriksaan serta publikasi yang terkoordinasi.
Kebutuhan yang ditangani
Konten mengikuti konteks komunikasinya.
Satu kalender dapat memuat kebutuhan yang berbeda. Arah, format, dan alur persetujuan ditentukan sebelum produksi dimulai.
Program dan edukasi
Menyusun pesan, serial konten, serta video penjelasan berdasarkan data dan bahan resmi.
Pengumuman dan agenda
Menyiapkan format publikasi yang cepat digunakan tanpa mengabaikan pemeriksaan informasi.
Dokumentasi kegiatan
Mengubah dokumentasi menjadi informasi yang memiliki konteks, bukan hanya rangkaian foto kegiatan.
Yang perlu disiapkan
Informasi dan kewenangan yang jelas.
- Tujuan informasi dan audiens publik
- Bahan resmi serta sumber yang dapat diperiksa
- Pedoman identitas dan bahasa instansi
- Pejabat atau tim pemberi persetujuan
- Jalur eskalasi pertanyaan dan isu
Tata kelola
Persetujuan tetap berada pada pihak yang berwenang.
Layanan terbatas pada komunikasi institusional instansi pemerintah. KelolaMedia tidak menangani komunikasi partai, kandidat, atau kampanye elektoral.
Pelajari tata kelola akunLayanan yang dapat dipilih
Susun ruang lingkup sesuai kapasitas tim.
Layanan tidak harus diambil seluruhnya. Kombinasinya ditentukan setelah kanal, volume materi, kebutuhan produksi, dan tanggung jawab internal dipetakan.
Langkah berikutnya
Bicarakan kebutuhan media sosial instansi Anda.
Kami akan membantu memetakan kanal, ruang lingkup, dan alur kerja yang relevan.